شبکه‌های اجتماعی فضایی برای ایجاد ارتباط در بستر اینترنت هستند. روزانه به تعداد شبکه‌های اجتماعی افزوده می‌شود؛ اما تنها تعداد محدودی از آن‌ها قادر هستند در این فضای رقابتی نظر کاربران اینترنت را به خود جلب کرده و محبوبیت کسب کنند. در این مقاله از سایت دیجیتال مارکتینگ پلن تو قصد داری بهترین شبکه‌های اجتماعی جهانی و سپس بهترین نرم‌افزارهای اجتماعی داخلی را معرفی نماییم.
علت محبوبیت شبکه‌های اجتماعی
در دنیای امروز تکنولوژی با سرعت زیادی رشد می‌کند و ضروری است که همه انسان‌ها تا حدی با این روند همراه باشند. شبکه‌های اجتماعی متفاوت، موجب ارتباط آسان افراد در سراسر دنیا، ایجاد کسب‌وکارهای جدید و افزایش اطلاعات عمومی مردم می‌شوند. از بهترین شبکه‌های اجتماعی می‌توان به شبکه‌های زیر مجموعه متا، تلگرام، یوتیوب، توییتر، تیک‌تاک و غیره اشاره کرد که در سطح جهان طرفداران بی‌شماری دارند. در حال حاضر برخی از شبکه‌های اجتماعی ایرانی نیز در صدد رقابت با نسخه‌های جهانی برآمدند و پس از فیلتر شدن اکثر پلتفرم‌های خارجی، در بین ایرانی‌ها طرفدار دارند.
بهترین شبکه‌های اجتماعی خارجی
شبکه‌های اجتماعی خارجی معروف، فضایی مناسب برای ایجاد ارتباط‌های جهانی ایجاد کردند و جامعه بزرگی را تشکیل می‌دهند. اکثر این برنامه‌ها سال‌هاست در حال استفاده بوده‌اند و روز‌به‌روز به قابلیت آن‌ها افزوده و به عبارتی آپدیت می‌شوند. در ادامه بهترین پلتفرم‌های خارجی را معرفی و بررسی خواهیم کرد:
شبکه‌های اجتماعی زیر مجموعه متا
متا پلتفرمز یک کمپانی شناخته شده است که تا سال ۲۰۲۱ تحت عنوان فیسبوک فعالیت می‌کرد. در حال حاضر این کمپانی از پلتفرم‌های فیسبوک، اینستاگرام و واتساپ پشتیبانی می‌کند؛ البته به تازگی و در ۵ ژوئیه ۲۰۲۳ این کمپانی از پلتفرم جدید خود یعنی اینستاگرام تردز هم رونمایی کرد که نوعی اپلیکیشن متن محور است. در ادامه به بررسی اپلیکیشن‌های زیرمجموعه متا می‌پردازیم:
فیسبوک (Facebook)
بزرگ‌ترین و اولین شبکه اجتماعی جهانی را می‌توان فیسبوک معرفی کرد؛ با وجود این که به تدریج و با روی کار آمدن پلتفرم‌های گوناگون، از تعداد کاربران فعال این شبکه کاسته شد، اما همچنان در لیست محبوب‌ترین شبکه‌های اجتماعی قرار می‌گیرد. مدت‌هاست بسیاری از بیزینس‌های کوچک و بزرگ از طریق این پلتفرم کسب درآمد می‌کنند؛ البته کاربران فیسبوک در ایران، مخصوصا در سال‌های گذشته نسبت به سایر نقاط جهان فعالیت محدودتری دارند.
کار کردن با فیسبوک راحت است و در این برنامه امکان آپلود کردن پست متنی، ویدئو، عکس، استوری و لایو وجود دارد و کاربران می‌توانند لیست مخاطبین خود را در این برنامه پیدا کنند؛ همچنین برای حفظ حریم شخصی، امکان قفل کردن صفحه و محدود کردن مخاطبین پست‌ها وجود دارد.
اینستاگرام (Instagram)
اینستاگرام فضایی برای رشد و معرفی هنرمندان و کسب‌وکارهای متفاوت است و طرفداران زیادی در سراسر جهان دارد. این پلتفرم به کاربران امکان آپلود عکس و ویدئو در قالب‌های متفاوتی مثل پست، استوری و ریلز را می‌دهد.
در بخش دایرکت اینستاگرام امکان چت کردن یا ارسال ویس و عکس، تشکیل گروه، ایجاد تماس‌های تصویری و نوشتن نت وجود دارد و امکان ریپلای پیام‌ها دیگر برای تمامی کاربران فعال شده است. در آپدیت جدید این پلتفرم امکان تشکیل کانال نیز به این قابلیت‌ها اضافه شده که کاربران می‌توانند محتواهای اختصاصی خود را در بخش دایرکت، به مخاطبین نمایش دهند.
از امکانات امنیتی اینستاگرام می‌توان به قفل کردن پیج، محدود کردن کامنت‌ها، پسوردهای دو مرحله‌ای، استور‌ی‌های کلوز فرندز و غیره اشاره کرد.
ممکن است برای کاربران جدید، رابط کاربری اینستاگرام کمی پیچیده باشد اما با گذر زمان فضای اینستاگرام آشناتر می‌شود. به طور کلی چهار بخش فید، اکسپلور، ریلز و پروفایل کاربری فضاهای اصلی اینستاگرام را تشکیل می‌دهند و هر کدام از این بخش‌ها جزئیاتی دارند که کاربردی هستند و به راحتی نیازهای فعلی کاربران را برطرف خواهد کرد.
تردز (Threads)
تردز پلتفرم جدید کمپانی متا که یک رقیب بزرگ برای توییتر (همان ایکس جدید) محسوب می‌شود از جدیدترین شبکه‌های اجتماعی محسوب می‌شود. برنامه تردز در واقع پلتفرمی متن محور و مرتبط با اینستاگرام است و کاربران به راحتی می‌توانند محتوای مورد نظر خود را در هر دو پلتفرم به اشتراک بگذارند.
در تردز امکان به اشتراک‌گذاری متن تا سقف ۵۰۰ کلمه، ویدئو تا حداکثر ۵ دقیقه، عکس و لینک وجود دارد. قابلیت عمومی یا خصوصی بودن اکانت تردز برای تمام کاربران فعال است و شما می‌توانید محدوده مخاطبین خود را مشخص کنید.
در هنگام نصب تردز به این مورد توجه کنید که در حال حاضر امکان حذف کردن حساب کاربری تردز به صورت جداگانه و مستقل از حساب اینستاگرام وجود ندارد و در صورتی که اقدام به پاک کردن حساب کاربری خود در تردز بکنید، حساب کاربری شما در اینستاگرام هم پاک می‌شود.
واتساپ (WhatsApp)
شبکه اجتماعی خارجی دیگری که توسط کمپانی متا پشتیبانی می‌شود، واتساپ است که با وجود چالش‌های امنیتی که به تازگی برای آن ایجاد شد باز هم از بهترین شبکه‌های اجتماعی به شمار می‌رود. در واتساپ امکان ارسال پیام متنی، ویس، ویدئو، عکس و فایل‌های گوناگون در کنار قابلیت ایجاد گروه و کانال وجود دارد.
واتساپ به کاربران این امکان را می‌دهد که با مخاطبین خود تماس تلفنی یا ویدئوکال برقرار کنند. کاربران واتساپ می‌توانند با آپلود استاتوس که شبیه به استوری اینستاگرام است؛ محتواهای بصری را نیز با مخاطبین خود به اشتراک بگذارند.
دو نوع حساب کاربری به صاحبان بیزینس توسط واتساپ ارائه می‌شود. یکی برای کسب و کارهای کوچک (Business APP) و دیگری برای مشاغل بزرگ (Business API) مناسب هستند و هر دو امکانات بیشتری برای آسان ساختن ارتباط با مشتری دارند. درخواست دادن Business APP به مراتب راحت تر از API است و امکانات رایگان بیشتری دارد.
تلگرام (Telegram)
تلگرام یک پیام‌رسان محبوب با قابلیت‌های بی‌شمار در تمام زمینه‌ها است که با به‌روزرسانی‌های مستمر کاربران را شگفت‌زده می‌کند. در بخش حفظ حریم شخصی تلگرام می‌توان به امکاناتی مثل نمایش عکس پروفایل و شماره صرفا برای مخاطبین، چت سکرت، قابلیت ارسال فایل‌های رمزدار و حذف یک و دو طرفه پیام، حذف اکانت پس از مدت مشخص و غیره اشاره کرد.
این پیام‌رسان فوری، در بخش شخصی‌سازی فضا به خوبی عمل می‌کند و افراد می‌توانند با مراجعه به تنظیمات برنامه، تم مورد علاقه خود را انتخاب کنند. همچنین قابلیت انتخاب عکس دلخواه برای پروفایل مخاطبین و تغییر بک‌گراند چت‌ها وجود دارد.
از امکانات مهم در آخرین بروزرسانی‌های تلگرام می‌توان به امکان ارتقا گروه به سوپر گروه و تفکیک گروه به موضوعات مختلف، امکان برگزاری ویس چت، فعال شدن قابلیت استوری برای کاربران پرمیوم و تعیین زمان ماندگاری هر استوری، فولدر بندی و آرشیو چت‌ها، استیکر و اموجی‌های متنوع و متحرک اشاره کرد.
یوتیوب (YouTube)
یوتیوب یک پلتفرم مجازی برای به اشتراک‌گذاری محتوای ویدئویی است. دلیل بزرگی که یوتیوب را به یکی از بهترین شبکه‌های اجتماعی تبدیل می‌کند، کسب درآمد مستقیم کاربران فعال از طریق فعالیت در این پلتفرم است؛ به طوری که هر کاربر با فعالیت مستمر و جذب بازدید برای تبلیغات موجود در یوتیوب، پس از رسیدن به سطح حداقلی، قادر خواهند بود به ازای هر بازدید بین ۰.۱ تا ۰.۳ دلار درآمد کسب کند.
کاربران یوتیوب می‌توانند محتوای مورد‌نظر خود را سرچ کنند و با صدها ویدئوی مختلف با زبان‌های گوناگون یا زیرنویس‌های کاربردی مواجه شوند. این تنوع و تعداد بالای محتوا در هر موضوع از عوامل اصلی محبوبیت یوتیوب در سرتاسر جهان است و حتی آن را به یکی از منابع کاربردی تبدیل می‌کند.
قابلیت‌های لایک کردن، کامنت گذاشتن برای محتواها و دنبال کردن (سابسکرایب کردن) یوتیوبرها نیز وجود دارد. در به‌روزرسانی‌های جدیدتر یوتیوب شاهد ویدئوهای shorts هستیم که در واقع ویدئو‌هایی با زمان کوتاه‌تر هستند.
تیک تاک (TikTok)
تیک تاک یک اپلیکیشن چینی است که در ابتدای انتشار در بین آسیایی‌ها محبوبیت زیادی پیدا کرد و به تدریج در سطح جهان و به خصوص بین جوانان بسیار فراگیر شد؛ تا جایی که هم‌اکنون رقیب بزرگی برای بهترین شبکه‌های اجتماعی مثل اسنپ چت و اینستاگرام محسوب می‌شود. در تیک تاک امکان به اشتراک‌گذاری ویدئو از ۵ ثانیه تا ۳ دقیقه، ویدئوهای دوئت، اسلایدشو و لایو استریم وجود دارد.
تیک تاک الگوریتمی بسیار قوی و دقیق دارد و می‌تواند سریع محتوای مورد علاقه کاربرانش را شناسایی کند؛ به دلیل همین شناخت نیاز دقیق کاربر، تیک تاک به یکی از بهترین شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغات نیز تبدیل شده است. با وجود هشتگ‌گذاری‌ها و شرکت در چالش‌های جهانی، باعث تولید و اشتراک ویدیوهای سرگرم‌کننده زیادی در تیک تاک می‌شود.
اسنپ چت (Snapchat)
از بهترین شبکه‌های اجتماعی برای دوست‌یابی می‌توان به اسنپ چت اشاره کرد. اسنپ چت به دلیل فیلترهای جالب و سرگرم‌کننده در کنار فضای چت متفاوتی که دارد، یک برنامه محبوب در سراسر دنیا تلقی می‌شود. در این پلتفرم امکان عکس گرفتن با فیلترها و افکت‌های متفاوت، چت کردن با کاربران دیگر، به اشتراک‌گذاری لوکیشن و مشاهده ویدئوهای کاربران در مورد اخبار متفاوت جهان وجود دارد.
از قابلیت‌های خاص و متفاوت اسنپ چت می‌توان به حذف شدن تمامی پیام‌ها بعد از خوانده شدن، تغییر به حالت اسنپ کیدز و عدم امکان چت برای کاربران زیر ۱۳ سال و کشف فیلترهای جدید و هیجان‌انگیز اشاره کرد.
توییتر (twitter)
توییتر به تازگی با مدیریت ایلان ماسک تغییر لوگو داده و به عنوان برنامه‌ای به نام X معرفی می‌شود. این برنامه که جزء بهترین شبکه‌های اجتماعی محسوب می‌شود به کاربران این امکان را می‌دهد که در هر توییت متنی تا سقف ۲۸۰ کاراکتر، ۴ عکس و ۳۰ ثانیه ویدئو به اشتراک بگذارند. قابلیت لایک کردن، کامنت گذاشتن، ریتوییت، فوروارد و اسپیس یا همان ویس چت لایو نیز برای کاربران وجود دارد. تمهیدات توییتر برای حفظ حریم شخصی کاربران شامل امکان قفل کردن پیج، محدود کردن کامنت‌ها و منشن‌ها و توییت‌های قابل مشاهده برای افراد نزدیک می‌شود.
هشتگ‌گذاری در توییتر باعث می‌شود که یک اخبار یا اطلاعات جدید در سطح کشوری و جهانی مشاهده شود و این قابلیت نقش مهمی در سیستم توییتر دارد؛ واژه ترند شدن در توییتر به این معناست که هشتگی برای مدت زمان مشخصی دائما بین کاربران در حال تکرار شدن است؛ کاربران می‌توانند در قسمت دیسکاور یا جستجو توییتر ترند‌های جهانی را ببینند و با استفاده از هشتگ‌های پر بازدید مخاطبین جدید را جذب کنند.
پینترست (Pinterest)
پینترست از بهترین شبکه‌های موجود برای به اشتراک‌گذاری عکس‌ها، ویدئوهای کوتاه و ایده‌های خلاقانه تلقی می‌شود. کاربران می‌توانند در قسمت سرچ این پلتفرم راجع به هر موضوعی که در ذهن خود دارند، ایده‌های خلاقانه و متعددی پیدا کنند. این اپلیکشن امکان به اشتراک‌گذاری و چت را نیز به اعضای خود می‌دهند.
کاربران پینترست می‌توانند عکس‌ها یا ویدئوها را که در فضای پینترست پین نامگذاری می‌شوند را در قالب بردهای متفاوت ذخیره کنند یا به اشتراک بگذارند. یکی دیگر از قابلیت‌های جالب پینترست، امکان دانلود و ذخیره عکس‌ها در گالری به طور مستقیم است. در آپدیت‌های جدید، کاربران پینترست می‌توانند با زدن یک ضربه بر روی عکس‌ها لینک خرید اقلام موجود در فضای عکس را به دست بیاورند.
ردیت (Reddit)
ردیت یکی از بهترین شبکه‌های اجتماعی تلقی می‌شود که در آن کاربران به تمام اخبار جهان از اخبار حوزه فناوری تا اخبار هنری دسترسی دارند. کاربران ردیت می‌توانند نظرات و عکس‌های خود را با هم به اشتراک بگذارند. یوزرهای ردیت می‌توانند به یک محتوا رای مثبت (upvotes) یا رای منفی (downvotes) بدهند که معادل همان لایک و دیسلایک در سایر شبکه‌های اجتماعی است. به ازای رای‌های مثبت، هر کاربر امتیازهایی به دست می‌آورد که کارما نام دارند و جنبه سرگرمی به این پلتفرم می‌دهد.
در ردیت امکان کامنت گذاشتن، فوروارد کردن و سیو محتوا نیز وجود دارد. اعضای ردیت که در واقع ردیتور نام دارند، انجمن‌های گفتگو خصوصی یا تاپیک را تشکیل می‌دهند که در انواع پابلیک یا پرایوت وجود دارد و هر تاپیک طبق قوانین خاص ادمین و در سایه موضوع مشخصی اداره می‌شود.
معرفی بهترین شبکه‌های اجتماعی ایرانی
با وجود شرایط فیلترینگ استفاده و دسترسی به برخی شبکه‌های اجتماعی جهانی برای کاربران ایرانی دشوار گزارش می‌شود. در چنین شرایطی، بسیاری از پیام‌رسان‌ها و شبکه‌های اجتماعی ایرانی به واسطه اتصال آسان در بین کاربران داخل کشور محبوبیت پیدا کردند. در میان تمام این پلتفرم‌ها، ایتا، روبیکا و بله در لیست بهترین شبکه‌های اجتماعی در ایران قرار می‌گیرند.
ایتا
پیام‌رسان ایتا یک شبکه اجتماعی ایرانی با قابلیت‌های گسترده است که در نسخه‌های مخصوص موبایل و وب در دسترس می‌باشد. در این پیام‌رسان، درست مانند نسخه‌های خارجی، امکان ارسال پیام نوشتاری، پیام صوتی، تشکیل گروه یا کانال وجود دارد. همچنین کاربران می‌توانند به راحتی از طریق این پلتفرم با دوستان خود تماس تصویری یا تلفنی برقرار کنند.
روبیکا
روبیکا یکی از بهترین شبکه‌های اجتماعی ایرانی تلقی می‌شود. این پلتفرم به کاربران قابلیت انجام تمام فعالیت‌های روزانه مثل پرداخت قبض، تماشای فیلم و سریال، تماشای تلوزیون، پیام‌رسانی را می‌دهد. فضای ویترین روبیکا نیز که شبیه به اکسپلور اینستاگرام است، فضایی سرگرم‌کننده و جذاب را برای کاربران به وجود می‌آورد.
برنامه روبیکا به کاربران اجازه می‌دهد تا با مخاطبین خود تماس تلفنی برقرار کنند و یا در کانال‌هایی با موضوعات گوناگون، عضو شوند. از امکانات دیگر روبیکا می‌توان به فضایی برای انجام کار خیر، پیگیری اخبار از خبرگزاری‌های مطمئن و حتی خرید شارژ سیم کارت اشاره کرد. به طور کل این اپلیکیشن امکانات چندین پلتفرم را به شکل یک‌جا ارائه می‌دهد.
بله
بله یک پیام رسان اجتماعی است که قابلیت انجام تراکنش‌های بانکی را هم در اختیار کاربران قرار می‌دهد. در پیام‌رسان بله امکان چت، ارسال پیام صوتی و تماس صوتی و تصویری را دارد. در کنار این‌ها قابلیت‌هایی مثل کارت به کارت پول، درخواست پول، پرداخت قبض و جریمه خودرو، خرید شارژ و پرداخت عوارض خروج از کشور نیز به کاربران ارائه می‌شود.
از کدام شبکه اجتماعی استفاده کنیم؟
با توجه به افزایش تعداد شبکه‌های اجتماعی، مخاطب عادی باید برای استفاده بهینه از وقت خود چند مورد از این پلتفرم‌ها را انتخاب کند و زمان فراغت خود را در آن‌ها بگذراند. کاربرانی که برای کسب‌و‌کار خود به دنبال پلتفرم می‌گردند می‌توانند از بهترین شبکه‌های اجتماعی برای تبلیغات، مثل اینستاگرام، تلگرام و توییتر استفاده کنند.
به طور کل بهتر است اول بررسی کنید مخاطبان و آشنایان شما بیشتر در چه شبکه اجتماعی فعالیت دارند و سپس جهت ارتباط آسان با همان پلتفرم فعالیت کنید.
کلام آخر
پیشرفت تکنولوژی به ارتباط ساده و سریع بین افراد در سرتاسر جهان در بستر اینترنت کمک بزرگی کرده است. با وجود سرعت زیاد رشد تکنولوژی، انسان‌ها دائما به دنبال ابزار جدید برای تعامل داشتن با یکدیگر هستند. در این مطلب به بررسی و معرفی بهترین شبکه‌های اجتماعی پرداختیم و ویژگی‌های هر کدام را با جزئیات بررسی کردیم. شما هم در بخش نظرات این مقاله تجربه خود را از استفاده از شبکه‌های اجتماعی مختلف به اشتراک بگذارید.
