قرارداد طراحی سایت، قراردادی است که بین کارفرما و طراح سایت تنظیم می‌شود و پروژه طراحی سایت و تمام فعالیت‌ها و خدمات مربوط به آن و پاداش مرتبط با هر یک را مشخص می‌کند. نحوه تنظیم مفاد قرارداد طراحی سایت باید طبق اصول و قوانینی انجام شود تا در حین انجام پروژه مشکلی برای طراح و مشتری درست نشود. در این مقاله از سایت آژانس دیجیتال مارکتینگ پلن تو قصد داریم همه اصول، قوانین و بندهای مهم قرارداد طراحی سایت را بیان کنیم:
با پیشرفت تکنولوژی و استفاده گسترده از اینترنت، می‌توان گفت هر کسب‌وکاری به یک وب‌سایت مخصوص نیاز دارد، تعداد وب‌سایت‌های موجود در سطح اینترنت رو به افزایش است و به واسطه افزایش تقاضا، روز به روز بر تعداد طراحان سایت نیز افزوده می‌شود.
از این رو به منظور کسب نتیجه بهتر، همکاری بهتر بین کارفرما و طراح وب‌سایت ضروری است تحت شرایط مشخصی انجام شود که برای تعیین آن از انواع قراردادهای مربوط به طراحی سایت استفاده می‌شود.
چرا عقد قرارداد طراحی‌سایت مهم است؟
حتی برای طراحی سایت رایگان هم قرارداد تنظیم کنید! برای تمامی فعالیت‌های خود بهتر است قراردادی حتی ساده و مختصر تنظیم کنید تا در ادامه کار مشکلی برای شما و طرف دیگر قرارداد بروز نکند. چه طراح سایت هستید و چه به وب‌سایت نیاز دارید، بهتر است همه شرایط و درخواست‌های خود را مشخص کرده و قبل از شروع کار از طرف مقابل تاییدیه بگیرید. همه این تعهدات، ضمانت‌ها و… با عقد قرارداد طراحی وب سایت و امضای آن به رسمیت شناخته خواهد شد. تنظیم قرارداد به شکل صحیح به حدی اهمیت دارد که بهترین اساتید دیجیتال مارکتینگ معمولا جلساتی را به آموزش آن اختصاص می‌دهند.
بخش‌های مهم قرارداد طراحی سایت
قراردادهای دیجیتال مارکتینگ بسته به حوزه مدنظر و فعالیت‌های آن دارای شرایط و بخش‌های مختلفی هستند که روند کار را تعیین می‌کند. در ادامه مهم‌ترین مواردی که باید در همه قراردادهای طراحی سایت به آن پرداخته شود را مشاهده می‌کنید:
تعیین طرفین قرارداد طراحی سایت
قرارداد جهت طراحی سایت باید شامل مشخصات کارفرما و مجری به شکل کامل باشد. این اطلاعات باعث می‌شود تا در صورت ایجاد مشکل و نیاز به پیگیری، مشخص باشد که چه کسی پاسخ‌گو است؟
به طور کلی در قراردادها طرفین قرارداد یا اشخاص حقیقی هستند؛ یعنی فعالیت فرد شخصی بوده و برند و شرکتی ندارد یا اشخاص حقوقی هستند که تحت عنوان یک برند یا شرکت قرارداد را تنظیم می‌کنند که در این حالت هم اطلاعات شرکت و هم فرد نماینده باید به طور کامل ذکر شود.
اطلاعات فردی برای هر طرف در قرارداد سایت به شرح زیر است:
- نام و نام‌خانوادگی
- کد ملی
- شماره تماس ثابت و همراه
- آدرس ایمیل و سایر راه‌های ارتباطی موردنیاز
- آدرس دقیق محل سکونت/ شرکت همراه با کدپستی
- شماره ثبت شرکت به همراه مشخصات نماینده و سمت آن
تعهدات طرفین قرارداد
راه‌اندازی وب‌سایت کاری گسترده و نسبتا پیچیده است و بخش‌های متنوعی دارد. به همین دلیل در قراردادهای مربوط به طراحی سایت باید دقیقا تعهدات و وظایف طراح سایت قید شود. این بخش کمک می‌کند که هم کارفرما نتواند درخواست‌های خود را در حین اجرای کار تغییر دهد و هم طراح نتواند از زیر وظایف خودش شانه خالی کند. در موضوع طراحی سایت علاوه بر طراحی در رابطه با مواردی مانند مشاوره، آموزش، پشتیبانی، تولیدمحتوا، آپلود محتوا یا محصول، تضمین‌های لازم، بازاریابی، سئو و… همگی باید تعیین تکلیف شود.
از طرف کارفرما هم باید مشخص شود که علاوه بر هزینه مربوط به خدمات درخواست‌شده و موعد پرداخت آن، چه مزایا و خدمات دیگری ارائه می‌شود. پیشنهاد می‌شود در قرارداد ذکر شود که در صورت درخواست وظایف بیشتر و یا اجرا نشدن تعهدات از هر سمت، اقدامات قانونی چه رویکردی خواهد بود.
شرایط مورد نظر برای وب‌سایت
نحوه تنظیم قرارداد طراحی سایت به وب‌سایتی که کارفرما مدنظر دارد وابسته است. این که وب‌سایت فروشگاهی است یا شخصی یا شرکتی و این که سیستم مدیریت محتوایی مدنظر چیست یا سایت به چه شکلی طراحی می‌شود؛ و چه نوع قالبی برای وب‌سایت درخواست شده است، همه موارد مهم هستند و بر روی زمان و هزینه موثر هستند. این که تنها در قرارداد ذکر شود یک سایت وردپرسی فروشگاهی مورد نیاز است کافی نیست، تا جای ممکن درخواست‌ها و شرایط وب سایت باید از همان ابتدا تعیین شود تا در نهایت کارفرما از نتیجه کار راضی باشد و به اصلاحیه‌های اساسی نیازی نباشد.
اگر شرایط دلخواه در همان ابتدای کار و زمان عقد قرارداد مشخص نیست؛ می‌توان سبک و نوع هماهنگی‌ها برای طراحی در بخش‌های ظاهری، رنگ‌بندی و غیره تعیین شود که البته برای تعیین هزینه و زمان هم باید توافق مورد‌نظر قید شود.
هزینه قرارداد طراحی سایت و شرایط پرداخت آن
مبلغ قرارداد پس از تعیین تعهدات باید از سوی کارفرما مشخص شود، لازم است قید شود که هزینه اعلام شده تنها مربوط به وظایف موجود در قرارداد است. علاوه بر این نوع پرداخت به صورت نقد یا اقساط (همراه زمان دقیق پرداخت هر قسط)، میزان بیعانه و غیره باید تعیین شوند. توضیحات لازم در رابطه با انواع جریمه کاری یا شرایط طراح در صورت عدم پرداخت هزینه نیز بهتر است قید شود.
اگر کار شما هزینه‌های جانبی‌ای نیز دارد مثلا لازم است دامنه، هاست، قالب، افزونه و… توسط طراح خریداری شود، در همان متن قرارداد باید ذکر شود که پرداخت این هزینه‌ها حین اجرای کار به عهده چه کسی خواهد بود.
بازه زمانی قرارداد طراحی سایت
تنظیم قرارداد طراحی سایت نیازمند بیان زمان‌ها و تاریخ‌های مشخصی است. تاریخ‌های ثابت و مشترک بین هر قراردادها، تاریخ دقیق عقد قرارداد و تاریخ اتمام آن هست. باید به طور دقیق بیان بشود که تعهدات طرفین در چه بازه‌ای قابلیت پیگیری دارد. چه به عنوان کارفرما و چه مجری کار، هیچ‌گاه زیر بار قراردادهایی با تاریخ باز نروید و سعی کنید به جای این امر مواردی مثل امکان تمدید یا تکرار شرایط قرارداد را در صورت توافق مجاز اعلام کنید.
در بحث طراحی سایت، انجام کار و یا هر بخش از آن می‌تواند بازه زمانی مشخصی داشته باشید. با توجه به اینکه طراحی یک وب‌سایت پایان کار آن نیست لازم است در قرارداد طراحی وب‌سایت مدت زمان موردنیاز جهت طراحی سایت، مدت زمان تست و بررسی سلامت سایت توسط طراح و مشتری، بازه‌زمانی پشتیبانی و زمان دقیق تحویل پروژه مشخص شود. حتی اگر کار شما به شکل مرحله‌ای باید تحویل داده شود بهتر است جهت اطمینان، تاریخ مربوط به انجام هر مرحله را نیز در قرارداد قید کنید.
ذکر تضمین و محرمانگی قرارداد
موارد مختلفی هستند که ذکر آن‌ها و گرفتن تایید کتبی از سمت مقابل در نوشتن قرارداد لازم است، مواردی مثل عدم افشای اطلاعات فرد یا شرکت و پیگیری تخلف از آن، حفظ حقوق مالکیت فکری و مالکیت معنوی، رعایت قوانین کپی‌رایت، عدم استفاده از محتوا و سیستم سایت‌های دیگر و یونیک بودن فعالیت طراح و… مهم‌ترین موارد در طراحی سایت هستند.
اهمیت تعیین نوع و زمان فعالیت
در قرارداد طراحی سایت باید مشخص شود که طراح برای طراحی کردن سایت لازم است به شکل حضوری به شرکت یا محل مورد نظر کارفرما مراجعه کند یا شرایط کاری ایشان دورکاری است. در هر دو حالت نیز بهتر است حجم کاری برای طراح مشخص شود یعنی ایشان تمام وقت کار می‌کنند یا پاره وقت که این امر در برآورد زمان لازم برای قرارداد نیز تاثیرگذار خواهد بود.
با توجه به اینکه در کارهای حضوری، ساعت ورود و خروج، جمع ساعات کاری در هفته و لزوم کار در روزهای غیرکاری نیز اهمیت دارد و حتما باید ذکر شود. اگر زمان قرارداد روزانه تعیین می‌شود برای مثال می‌گویند این سایت باید پس از ۱۰۰ روز کار طراحی‌اش به اتمام رسیده باشد، باید تعیین شود که این ۱۰۰ روز شامل روزهای غیرکاری نیز می‌شود یا خیر!
تعیین سیستم پیگیری در قرارداد
پیگیری قرارداد طراحی سایت و تعهدات آن باید طبق اصول مشخصی انجام بگیرد. تجربه ثابت کرده که بسیاری از کارفرمایان در زمان‌های دلخواه و در بسیاری از اوقات به دفعات زیاد روند انجام کار را پیگیری می‌کنند. بهتر است برای جلوگیری از ایجاد مشکلات، در قرارداد دقیقا ذکر شود که طراح در چه تاریخ‌هایی موظف است گزارشی از روند کار به کارفرما ارائه دهد. در صورت نیاز تعیین کنید کارفرما در چه تاریخ و حتی چه ساعاتی از روز می‌تواند با طراح تماس بگیرد.
حل اختلاف حین طراحی سایت
حین روند کار ممکن است بین کارفرما و طراح مشکلاتی پیش آید که در صورت تشدید آن یکی از طرفین دیگر تمایلی به ادامه همکاری نداشته باشد. شرایط این وضعیت باید از قبل در قرارداد ذکر شده باشد. این که هر یک از افراد مشکلی با روند کار یا شرایط آن داشته باشد، حل این اختلاف به چه شکل خواهد بود و در صورت حل نشدن آن پیگیری و ادامه فعالیت چه شرایطی خواهد داشت. در این بخش می‌توان از عدم رضایت کارفرما پس از اتمام پروژه و چگونگی حل این مشکل نیز سخن گفت.
شرایط فسخ قرارداد طراحی سایت
پروژه طراحی سایت ممکن است به واسطه جدی شدن مشکلات بین طرفین در وسط کار فسخ شود. در این شرایط باید در قرارداد طراحی سایت ذکر شده باشد که در وهله اول آیا امکان فسخ قرارداد از سمت طرفین وجود دارد؟ اگر این امکان وجود دارد، در چه شرایطی می‌توان اقدام به قطع همکاری کرد؟ و نتیجه و شرایط این قطع همکاری چه خواهد بود؟ موارد متعددی مثل شرایط فسخ قرارداد طراحی سایت، پرداخت جریمه و حقوق، پیگیری‌های قانونی و غیره باید در قرارداد ذکر شوند.
توجه به بخش فورس ماژور قرارداد
حین انجام طراحی سایت ممکن است اتفاقات غیرمنتظره بیفتد که طراح سایت یا کارفرما نقشی در وقوع آن‌ها ندارند. مواردی مثل فیلترینگ، قطعی اینترنت‌ها، تغییر قوانین رسمی کشور، بحران‌های اجتماعی و یا حتی موارد شخصی‌تر مثل ابتلا به بیماری، فوت و غیره مثال‌هایی از این اتفاق‌ها هستند. بهتر است در قرارداد ذکر شود که در صورت ایجاد مواردی این‌چنینی چه اقداماتی باید صورت گیرد و تکلیف ادامه روند کار و پرداخت حقوق به چه شکل خواهد بود.
نسخ قرارداد
نوشتن نسخ قرارداد اهمیت زیادی در پیگیری قانونی و عدم توانایی دست بردن در مفاد قرارداد توسط طرفین خواهد شد. در این بخش نوشته می‌شود که قرارداد مربوطه چند برگ است، چند ماده و پیوست دارد، چند نسخه از آن وجود دارد، آیا تفاوتی در این نسخه‌ها وجود دارد، هزینه تنظیم قرارداد چگونه پرداخت شد، آیا به تایید طرفین رسید و آیا قراردادها شامل خط خوردگی یا قلم خوردگی هستند یا خیر.
تصدیق و ثبت قرارداد
نوشتن مفاد قرارداد برای طراحی سایت تا زمانی که به تایید و تصدیق طرفین آن نرسد، فاقد اعتبار خواهد بود. برای تایید این امر در انتهای قرارداد بخشی برای مهر، امضا و حتی گرفتن اثر انگشت از هر دو طرف و یا نماینده قانونی آن‌ها تعیین خواهد شد.
نکات مهم در تنظیم قرارداد طراحی سایت
نحوه تنظیم قرارداد طراحی سایت طبق نکات حقوقی و اصول خاصی آماده شود. در ادامه چند توصیه مهم را مشاهده می‌کنید:
- هر آنچه که فکر می‌کنید ممکن است در آینده دردسر ایجاد کند را در قرارداد قید کنید. از طولانی شدن قرارداد نترسید و تمام ویژگی‌های مد‌نظرتون در همکاری را در قرارداد قید کنید.
- ساده و واضح سخن بگویید. گاهی نوشتن متون سنگین و خیلی ادبی می‌تواند حین پیگیری‌های قانونی برای شما دردسر ایجاد کند. پیشنهاد می‌شود درخواست‌ها و قول‌و‌قرارها را ساده، واضح و البته با جزئیات کامل وارد کنید تا حدی که برای فردی با سطح سواد متوسط نیز به طور کامل قابل فهم باشد.
- به موضوع و ساختار وب‌سایت حین عقد قرارداد توجه ویژه‌ای داشته باشید. هر نوع وب‌سایت شرایط بسیار متفاوتی دارد و نیازمند تخصص متفاوتی است پس قرارداد آن‌ها نیز متفاوت خواهد بود. یک نمونه قرارداد طراحی سایت با وردپرس را با نمونه قرارداد طراحی سایت شرکتی دارای کد نویسی را مقایسه کنید تا متوجه این نکته بشوید.
- اگر قرارداد شما خیلی حرفه‌ای و خاص هست می‌توانید از یک فرد متخصص یا یک وکیل و هم‌چنین ناظری در جلسه عقد قرارداد دعوت به همکاری و شرکت کنید.
- ترجیحا بهتر است برای عقد قرارداد (مخصوصا با شرکت‌ها) از برگه‌های شامل سربرگ و اطلاعات استفاده کنید و از عقد قرارداد به صورت دست‌نویس خودداری کنید.
- به اصول نگارشی، استفاده درست از علائم نگارشی و تایپ و املای صحیح کلمات و جملات دقت ویژه‌ای داشته باشید. رعایت مواردی مثل تبصره و بند و … به شکل صحیح و اصولی در عقد قرارداد مهم خواهد بود.
آیا استفاده از نمونه قرارداد طراحی سایت منطقی است؟
استفاده از نمونه‌های قرارداد طراحی وب سایت موجود در سطح اینترنت مثل نمونه قرارداد طراحی سایت فروشگاهی به عنوان قرارداد اصلی معمولا پیشنهاد نمی‌شود. این نمونه‌ها بیشتر برای افزایش آگاهی و آنایی با بندهای مهم کاربرد دارند و می‌توانند به عنوان الگو استفاده شود؛ اما دقت داشته باشید که قرارداد شما باید با توجه به شرایط و درخواست‌های موجود تنظیم شود.
با کلیک بر نوشته زیر می‌توانید یک نمونه قرارداد طراحی سایت را دانلود و بررسی نمایید.
نمونه قرارداد طراحی سایت
جمع‌بندی و نظرات شما
عقد قرارداد طراحی سایت برای هر پروژه‌ای هر چند کوچک در این حوزه پیشنهاد می‌شود؛ چرا که قادر است به طور چشمگیری از مشکلات و اختلافات در روند کار بکاهد. اگر شما هم به عنوان طراح یا کارفرما در این زمینه تجربه یا سوالی دارید، در بخش نظرات این صفحه با ما در میان بگذارید.
